Términos del servicio

Última actualización: 17 de junio de 2026

1. Generalidades

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2. Uso del sitio web

Para utilizar nuestros servicios debes proporcionar información verdadera, actualizada y completa.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta, contraseña y demás credenciales de acceso.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, fraudulenta o que incumplan estos términos.

3. Productos

Nos esforzamos por describir nuestros productos de la forma más precisa posible.

Sin embargo:

Los colores, tamaños y apariencia pueden variar dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar el sitio.
Las fotografías son referenciales y pueden presentar diferencias menores respecto del producto recibido.
Las especificaciones, características, diseños y disponibilidad de los productos pueden modificarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, discontinuar productos o rechazar pedidos cuando resulte necesario.

4. Pedidos

La realización de un pedido constituye una oferta de compra por parte del cliente.

La aceptación del pedido se produce una vez que el pago ha sido validado y RODLIU Store confirma el procesamiento de la compra.

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o modificar pedidos en casos de:

Errores de precio.
Errores de inventario.
Información incorrecta proporcionada por el cliente.
Sospecha de fraude.
Situaciones fuera de nuestro control razonable.

En caso de cancelación, se notificará al cliente utilizando los datos de contacto proporcionados durante la compra.

5. Precios y pagos

Todos los precios publicados se expresan en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse sin previo aviso.

El cliente es responsable de proporcionar información de pago correcta y actualizada.

Nos reservamos el derecho de rechazar transacciones que presenten inconsistencias o indicios de fraude.

6. Despacho y entrega

Los plazos de despacho informados son estimativos y pueden variar según la ubicación del cliente, disponibilidad de inventario y condiciones de las empresas de transporte.

No seremos responsables por retrasos ocasionados por:

Empresas de transporte.
Condiciones climáticas.
Eventos de fuerza mayor.
Situaciones ajenas a nuestro control razonable.

La información de seguimiento proporcionada por la empresa de transporte será considerada la referencia principal para el estado de entrega del pedido.

7. Devoluciones y garantía

Las devoluciones, cambios y garantías se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Garantía vigente, disponible en este sitio web.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, videos, diseños, logotipos, marcas, gráficos y material audiovisual, es propiedad de RODLIU Store o de sus respectivos titulares de derechos.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

9. Herramientas y servicios de terceros

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10. Enlaces externos

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El acceso a sitios externos es responsabilidad exclusiva del usuario.

11. Comentarios, reseñas y contenido enviado por usuarios

Al enviar comentarios, reseñas, fotografías, sugerencias o cualquier otro contenido a RODLIU Store, otorgas una autorización no exclusiva, gratuita y de alcance mundial para utilizar dicho contenido con fines comerciales, promocionales y operativos.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que resulte:

Falso.
Fraudulento.
Ofensivo.
Difamatorio.
Ilegal.
Inapropiado para la comunidad.

12. Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

Actividades ilegales.
Fraude o intentos de fraude.
Distribución de software malicioso.
Obtención no autorizada de información.
Interferir con el funcionamiento del sitio.
Realizar scraping automatizado, extracción masiva de datos o uso de herramientas automatizadas que afecten el funcionamiento normal del servicio.

Podremos suspender o bloquear el acceso a quienes incumplan estas disposiciones.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, RODLIU Store no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio web o de los productos comercializados.

Nada de lo establecido en estos términos limitará los derechos irrenunciables que la legislación chilena reconoce a los consumidores.

14. Relación con Shopify

Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para operar sus servicios de comercio electrónico.

Las compras realizadas en este sitio se efectúan directamente con RODLIU Store y no con Shopify.

Shopify no es responsable por los productos vendidos, garantías, devoluciones, entregas o cualquier obligación derivada de las transacciones realizadas entre RODLIU Store y sus clientes.