Política de privacidad

Última actualización: 17 de junio de 2026

En RODLIU Store nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o se comunica con nosotros.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y despacho.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con pedidos, compras, devoluciones y consultas.
Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y comportamiento de navegación en nuestro sitio.
Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.

No almacenamos los datos completos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados de forma segura por proveedores autorizados.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

Procesar y gestionar sus pedidos.
Coordinar envíos, devoluciones y garantías.
Brindar atención al cliente.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Enviarle información relacionada con sus compras.
Enviarle comunicaciones comerciales o promocionales cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable.

3. Compartición de información

Podemos compartir información personal únicamente cuando sea necesario para operar nuestra tienda, incluyendo:

Shopify, plataforma que aloja y procesa parte de la información de la tienda.
Empresas de transporte y logística para realizar entregas.
Proveedores de procesamiento de pagos.
Proveedores tecnológicos que colaboran en la operación y seguridad del sitio.
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni comercializamos información personal de nuestros clientes a terceros.

4. Shopify y proveedores externos

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Al utilizar nuestros servicios, parte de su información puede ser procesada por Shopify y sus proveedores tecnológicos para operar la plataforma, procesar pagos, prevenir fraudes y mejorar la experiencia de compra.

Para más información sobre cómo Shopify utiliza los datos personales, puede consultar su política de privacidad.

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mantener el funcionamiento del sitio.
Recordar preferencias de navegación.
Analizar el rendimiento de la tienda.
Mejorar la experiencia del usuario.
Mostrar contenido o publicidad relevante.

Puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque ciertas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Conservación de datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

Cumplir las finalidades descritas en esta política.
Cumplir obligaciones legales, tributarias o regulatorias.
Resolver disputas o hacer valer nuestros derechos.

8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede solicitar:

Acceso a sus datos personales.
Corrección de información inexacta.
Actualización de sus datos.
Eliminación de información cuando corresponda legalmente.
Información sobre el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos puede contactarnos utilizando los datos indicados al final de esta política.

9. Menores de edad

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si un padre o tutor considera que un menor nos ha proporcionado información personal, puede contactarnos para solicitar su eliminación.

10. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.